POLÍTICA DE PRIVACIDADE E LGPD

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato com o laboratório. Ao navegar neste site, você declara ter lido e compreendido estas informações.

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1. Quem é o responsável pelos dados

• Razão social: Valeska de Paula Laboratório LTDA

• Nome fantasia: Valeska de Paula Lab

• CNPJ: 63.789.669/0001-24

• Atividade: laboratório de análises clínicas

• Endereço: CSC 11, Lote 03, Loja 03, Taguatinga Sul, Brasília-DF

• Responsável técnica: Dra. Clara Luiza da Costa Ribeiro, CRBM3 19807

• Telefone: (61) 3772-0868

• WhatsApp: (61) 99519-0151

• E-mail: vplaboratorio1411@gmail.com

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2. Dados que coletamos

• Dados que você nos informa: nome, telefone, e-mail e as informações enviadas por WhatsApp, telefone ou formulário para fins de contato, agendamento e atendimento.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, origem do acesso e interações com o site.

• Cookies e tecnologias semelhantes: descritos no item 6.

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3. Para que usamos os dados

• Responder a solicitações e realizar agendamentos de exames;

• Informar sobre exames, preparo, convênios aceitos e entrega de resultados;

• Enviar confirmações e lembretes do atendimento solicitado;

• Medir o desempenho do site e de campanhas de divulgação;

• Cumprir obrigações legais, sanitárias e regulatórias.

Não vendemos dados pessoais.

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4. Dados de saúde

Os dados relacionados à realização de exames laboratoriais são dados pessoais sensíveis. Eles são tratados com sigilo, somente para a execução do serviço solicitado e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis a laboratórios clínicos. Ao falar conosco pelo WhatsApp ou por e-mail, envie apenas as informações necessárias para o agendamento.

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5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados, quando necessário, com:

• prestadores de serviço que apoiam nossa operação (hospedagem do site, ferramentas de análise e de publicidade);

• operadoras de planos de saúde, quando o atendimento for por convênio;

• laboratórios de apoio, quando o exame for realizado por parceiro;

• autoridades públicas, quando exigido por lei.

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6. Cookies e publicidade

Este site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, para análises estatísticas e para medir o desempenho de campanhas. Podemos usar o Google Analytics e o Google Ads. Terceiros, incluindo o Google, podem usar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores a este site.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar a personalização de anúncios em adssettings.google.com. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

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7. Seus direitos (Lei nº 13.709/2018, LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

1. Confirmação de que tratamos seus dados;

2. Acesso aos seus dados;

3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

5. Informações sobre com quem compartilhamos seus dados;

6. Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

7. Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de guarda.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais indicados no item 1.

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8. Segurança e tempo de guarda

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política e ao cumprimento de prazos legais, inclusive os aplicáveis a registros de laboratórios clínicos.

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9. Aviso sobre o conteúdo do site

As informações deste site têm caráter informativo e institucional. Não substituem consulta, diagnóstico ou orientação de profissional de saúde habilitado. A interpretação dos resultados de exames deve ser feita pelo médico solicitante.

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10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.